Glossaire Postal

Adresse de l'Expéditeur

L'adresse de l'expéditeur imprimée dans le coin supérieur gauche d'une enveloppe, utilisée pour retourner le courrier non distribuable.

Adresse Postale

L'adresse postale complète où le courrier doit être livré, incluant le nom du destinataire, l'adresse, la ville, le département/région, le code postal et le pays.

Affranchissement

Le processus de marquage du courrier pour indiquer que les frais de port ont été payés, soit par des timbres, des empreintes de machine ou des indicias imprimées.

Affranchissement

Les frais facturés pour l'envoi de courrier via le système postal, déterminés par le poids, la taille, la destination et le niveau de service.

Bloc d'Adresse

La zone sur une enveloppe ou un colis désignée pour l'adresse postale du destinataire, généralement positionnée au centre-droit du devant de l'envoi.

Exemple: Le bloc d'adresse doit inclure le nom du destinataire, l'adresse, la ville, le département et le code postal.

Code Postal

Une série de lettres et/ou de chiffres inclus dans une adresse postale pour aider à trier et livrer le courrier.

Exemple: Le code postal 75008 correspond au 8ème arrondissement de Paris.

Colis

Un article emballé ou en boîte plus grand qu'une lettre standard, soumis à des tarifs postaux et des procédures de manutention différents.

Confirmation de Livraison

Un service qui fournit à l'expéditeur la preuve qu'un envoi a été livré, incluant la date, l'heure et le lieu de livraison.

Confirmation de Signature

Un service postal exigeant que le destinataire signe à la livraison, fournissant la preuve que la personne prévue a reçu le courrier.

Courrier Aérien

Un service postal qui transporte le courrier par avion, généralement plus rapide que le courrier de surface mais souvent plus cher. Couramment utilisé pour la correspondance internationale.

Exemple: Envoyer une lettre de France en Australie par courrier aérien prend généralement 5-7 jours ouvrables.

Courrier Affranchi à la Machine

Courrier marqué avec l'affranchissement d'une machine à affranchir plutôt que des timbres traditionnels, couramment utilisé par les entreprises pour l'efficacité.

Courrier de Surface

Courrier international transporté par terre et mer plutôt que par air, généralement plus lent mais moins cher que le courrier aérien.

Courrier en Nombre

De grandes quantités de courrier envoyées à des tarifs réduits, généralement utilisées par les entreprises pour du matériel marketing, des bulletins d'information ou du contenu promotionnel.

Courrier Express

Un service postal premium offrant une livraison plus rapide que le courrier standard, généralement garantissant une livraison le lendemain.

Exemple: Le courrier express de Paris à Lyon arrive généralement le jour ouvrable suivant.

Courrier International

Courrier envoyé entre différents pays, soumis aux réglementations douanières et prenant généralement plus de temps à livrer que le courrier national.

Courrier National

Courrier envoyé à l'intérieur du même pays, par opposition au courrier international qui traverse les frontières nationales.

Courrier Non Distribuable

Courrier qui ne peut pas être livré au destinataire prévu en raison d'une adresse incorrecte, d'un refus ou d'autres raisons. Généralement retourné à l'expéditeur.

Courrier Prioritaire

Une classe de service postal pour les lettres standard, cartes et petits colis. Typiquement le service par défaut pour la correspondance personnelle avec livraison en 2-5 jours ouvrables.

Courrier Prioritaire

Un service postal plus rapide que le courrier standard, offrant un traitement accéléré et des délais de livraison plus courts, généralement 1-3 jours ouvrables.

Courrier Recommandé

Un service postal premium qui fournit un suivi détaillé, une assurance et nécessite une signature à la livraison. Utilisé pour les documents précieux ou importants.

Courrier Standard

Service postal régulier avec des délais de livraison typiques, par opposition aux services express ou prioritaires. Option la plus économique pour la correspondance non urgente.

Déclaration en Douane

Un formulaire requis pour le courrier international qui décrit le contenu et la valeur d'un colis, utilisé par les autorités douanières pour évaluer les droits et taxes.

Destinataire

La personne ou l'organisation à laquelle un envoi postal est adressé et destiné à être livré.

Enveloppe

Un contenant plat en papier utilisé pour enfermer des lettres et des documents pour l'envoi postal. Disponible en différentes tailles incluant standard, A4 et enveloppes à fenêtre.

Enveloppe à Fenêtre

Une enveloppe avec un panneau transparent qui affiche l'adresse du destinataire imprimée sur le document joint, éliminant le besoin d'adresser l'enveloppe séparément.

Expéditeur

La personne ou l'organisation qui initie et paie l'envoi d'une lettre ou d'un colis.

Frais de Traitement

Un frais supplémentaire ajouté au coût de base de l'affranchissement pour couvrir le traitement et la manipulation du courrier, particulièrement pour les services spéciaux.

Impression Recto-Verso

Également connue sous le nom d'impression duplex, il s'agit d'imprimer des deux côtés d'une feuille de papier, réduisant l'utilisation de papier et les coûts d'affranchissement pour les documents multi-pages.

Jours Ouvrables

Jours de travail excluant les week-ends (samedi et dimanche) et les jours fériés. Utilisés pour calculer les délais de livraison des services postaux.

Exemple: Une estimation de livraison de 3-5 jours ouvrables signifie que la lettre arrivera dans 3-5 jours de semaine, sans compter les week-ends.

Lettre

Un message écrit ou imprimé enfermé dans une enveloppe pour livraison postale. Les lettres standard pèsent généralement moins de 100g et répondent à des exigences de taille spécifiques.

Lettre Recommandée

Un service postal qui fournit une preuve d'envoi et une confirmation de livraison. L'expéditeur reçoit un récépissé et la livraison est enregistrée avec une signature.

Exemple: Les documents juridiques sont souvent envoyés en recommandé pour prouver qu'ils ont été livrés.

Limite de Poids

Le poids maximum autorisé pour une classe ou un service de courrier particulier, au-delà duquel un service différent ou un affranchissement supplémentaire est requis.

Numéro de Suivi

Un code alphanumérique unique attribué à un envoi postal qui permet à l'expéditeur et au destinataire de suivre sa progression dans le système postal.

Exemple: Entrez votre numéro de suivi sur le site web du transporteur pour voir les mises à jour en temps réel de l'emplacement de votre lettre.

PDF

Format de Document Portable, un format de fichier utilisé pour les documents qui préserve la mise en forme sur différents appareils. Le format standard pour les lettres numériques à imprimer et envoyer.

Preuve de Livraison

Documentation confirmant qu'un envoi a été livré avec succès au destinataire, incluant souvent signature, date et heure.

Réexpédition de Courrier

Un service postal qui redirige le courrier d'une ancienne adresse vers une nouvelle, généralement utilisé lors d'un déménagement.

Temps de Transit

Le temps nécessaire au courrier pour voyager du point d'origine à la destination, sans inclure le temps de traitement.

Timbre-Poste

Une étiquette adhésive achetée et apposée sur le courrier pour indiquer que les frais de port ont été payés pour la livraison postale.

Transporteur

Le service postal ou l'entreprise de livraison responsable du transport et de la livraison du courrier, comme La Poste, USPS ou Royal Mail.

Tri

Le processus d'organisation du courrier par destination pour une livraison efficace, généralement automatisé dans les installations postales modernes.